DESCUBRE LOS PRODUCTOS DE KARHOO

PLATAFORMA DE MOVILIDAD ABIERTA PARA TODOS

Nuestros productos ofrecen a las empresas y flotas los medios para dar la mejor experiencia a los viajeros a través de una fácil integración y herramientas de gestión empresarial eficientes.

Karhoo Mobility Exchange

Karhoo Mobility Exchange conecta las páginas web y las aplicaciones de las grandes empresas (demanda), donde los usuarios reservan los viajes, con taxis y flotas que puedan prestar el servicio (oferta).

Conecta a miles de fotas con grandes empresas a través de una sola integración técnica. Permite un mercado abierto y justo a las flotas, estandarizarando y digitalizando la reserva de viajes a nivel global.

Características de la plataforma

RESERVA DE VIAJE

  • ​Solicita un viaje: Selecciona la hora de recogida, el destino, el número de pasajeros y el equipaje​
  • Consigue cotizaciones: Precio estimado, tipo de vehículo y tiempo de espera estimado
  • Reserva un viaje: Selección de presupuesto, pago preautorizado, T&C, información del pasajero/conductor, referencia de vuelo/tren

FIN DEL VIAJE

  • Seguimiento GPS del vehículo desde el inicio del servicio
  • Simplifica la comunicación entre el pasajero y el conductor (llamadas, mensajes)
  • Consigue la puntuación del conductor por pasajero para medir y mejorar la calidad

ACUERDOS FINANCIEROS

  • Finaliza el pago cuando la flota establezca la tarifa final
  • Genera recibos en nombre de las flotas
  • Organiza flujos financieros entre las partes involucradas

ATENCIÓN AL CLIENTE

  • Accede a los detalles relevantes y a los registros de comunicación que cumplen con LOPD en viajes reservados y completados

API Karhoo

La API de Karhoo hace posible desarrollar una experiencia de reserva de viajes de vanguardia de forma nativa dentro de su página web y aplicación móvil, incluyendo su marca y aprovechando el contexto del cliente (por ejemplo, un horario de vuelo).

La API de Karhoo ofrece los siguientes servicios:

  • Reservas – Crea y gestiona reservas
  • Viajes en directo – Realiza un seguimiento de los viajes a medida que ocurren
  • Tarifas – Consigue detalles de tarifas finales, genera recibos
  • Pagos – Preautoriza y valida el pago
  • Viajes completados – Recupera el historial de viajes
  • Finanzas – Recupera la declaración de liquidación

Marca blanca y SDK

La API de Karhoo proporciona el mayor nivel de personalización, el portal de marca blanca y el SDK móvil, ofrecen la salida más rápida al mercado, aprovechando los flujos de usuarios predefinidos con opciones de personalización de apariencia ligera. Puede ser tan simple como un cambio de ruta desde tu página web o unas pocas líneas de código si el código de tu aplicación coincide con el SDK.

 

Portal de Agentes de Karhoo

El portal de Agentes de Karhoo es una página web de autoservicio que permite a las marcas opciones de reserva centralizadas y acceso a información detallada sobre viajes futuros, actuales y pasados.

Los usuarios típicos son:

  • Agentes de atención al cliente – Recuperan detalles sobre los viajes para comprender rápidamente el contexto de la persona que llama y proporcionar una respuesta eficiente
  • Agentes de reserva – Por ejemplo, una reserva de conserje de hotel para invitados o una reserva de secretaria para empleados, pueden usar la consola para organizar viajes para otros y hacer un seguimiento

Gracias al Portal de Agentes de Karhoo, nuestros agentes obtienen acceso a información clave para todas las flotas asociadas, lo que les permite responder rápidamente a las consultas de los clientes.

Director de Atención al Cliente, GareConnect

Contacta con nosotros

Consultas generales: info@karhoo.com
Ofertas de trabajo: https://careers.karhoo.com/

Si eres una flota con un sistema de gestión obtén acceso anticipado aquí.